Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo es el proceso de compra?

Es bastante sencillo.

Para el área central del país:

1)Realizas el pedido mediante esta página web, a la mayor brevedad se le estará enviando un mensaje mediante WhatsApp para confirmar el pedido.

2)Se le estará solicitando una ubicación ,para agregarlo en la siguiente ruta disponible.

3) Se coordina la entrega, en donde puede cancelar hasta el momento en el que recibe su pedido.

Para Zonas Alejadas:

1)Realizas el pedido mediante esta página web, a la mayor brevedad se le estará enviando un mensaje por WhatsApp para confirmar el pedido.

2) Se realiza el depósito correspondiente.

3) Se le envía la guía de su pedido en la siguiente ruta disponible.

2. ¿Que días realizan ruta?

Tenemos ruta de Lunes a Sábado. No laboramos los feriados obligatorios por ley.

3. ¿Puedo devolver un producto?

Podemos con todo gusto realizar un cambio de producto solamente si se encuentra defectuoso (ejemplo: una ampolla se quebró en el traslado, la caja está notoriamente golpeada etc) esto se debe indicar en el momento en que recibe la mercadería. No aceptamos cambios posteriores.

4. ¿Los productos son originales?

Nuestros productos son %100 originales. Ofrecemos una amplia variedad de marcas, de las cuales no todas se puede verificar su procedencia. Lo anterior no quiere decir que sean productos de mala calidad, es solo que cada empresa manufactura a gusto sus productos.

Siempre que sea factible recomendamos elegir una marca que posea códigos de verificación.

5. ¿Ofrecen asesoría?

Si! Con gusto te podemos ayudar a estructurar un ciclo. Solo envíanos un mensaje al WhatsApp y listo.

La primera asesoría siempre es gratuita, esto con el fin de poder concretar la compra de los productos. En el caso de no concretar nada, la siguiente asesoría tiene un costo adicional.

Envíanos un WhatsApp!

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